Acceso, cancelación y reembolsos

Tu Blueprint vive en la app de Blueprint, para iPhone, iPad y Android. Ahí lo lees completo, conversas con Beyou (tu IA), recibes tu semana y tu mes, y agregas tus fechas clave a tu calendario.

• Tu Blueprint gratis está listo en un par de minutos.
• Al activar Blueprint+, tu Blueprint completo se arma en la app en unos minutos más y te avisamos cuando está listo.

El correo lo usamos para entrar a tu cuenta y para avisos y novedades. Tu Blueprint no se entrega por correo.

Blueprint+ se contrata únicamente dentro de la app. El cobro lo hace tu tienda: la App Store en iPhone y iPad, o Google Play en Android. Tu tienda te muestra el precio en tu moneda y aplica sus propias condiciones de compra.

Blueprint+ empieza con 7 días gratis si es tu primera suscripción (tu tienda decide quién califica). Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada. Después, la suscripción se renueva automáticamente en el plan que elegiste (mensual, 6 meses o anual) hasta que la canceles.

En el sitio web no se vende nada.

Cancelas cuando quieras, sin permanencia, desde la tienda donde te suscribiste:

• iPhone y iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Blueprint
• Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Blueprint

Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. Borrar la app no cancela la suscripción.

Como el pago lo procesa tu tienda, los reembolsos también los decide y gestiona ella, según sus políticas:

• Apple: en reportaproblem.apple.com
• Google Play: desde tu historial de pedidos en Google Play

Si algo falla de nuestro lado, escríbenos y te ayudamos con la solicitud a tu tienda.

Si te suscribiste antes en nuestro sitio web, tu suscripción sigue igual: la administras desde blueprintexploration.com/account y los reembolsos por errores técnicos se atienden escribiéndonos dentro de los 7 días posteriores al cobro.

Quién eres · acceso permanente

Lo que habla de quién eres —tu esencia, tus dones, tus patrones— no cambia y lo conservas siempre.

Tu ciclo · 12 meses

Tu ciclo (tu semana, tu mes, tus ventanas y tu diario) se calcula para los 12 meses que empiezan el día en que se crea tu Blueprint.

Renovación del ciclo

Mientras mantengas Blueprint+, tu ciclo se renueva solo al terminar, sin costo adicional: se calculan 12 meses nuevos y conservas tu esencia y tu historial.

Tu Blueprint se calcula con precisión a partir de tus datos y se redacta con cuidado para que sea claro, accesible y fiel a ti. Aun así, en casos puntuales pueden ocurrir errores técnicos. Cuando pasa, lo resolvemos sin costo:

• No puedes acceder a tu Blueprint o no carga correctamente
• Falta contenido en alguna sección
• Errores que afecten la lectura
• Tus fechas clave no se agregan a tu calendario

En cualquiera de estos casos regeneramos tu Blueprint sin costo. Escríbenos a team@blueprintexploration.com con una descripción del error y, cuando aplique, una captura de pantalla.

Para que tu Blueprint sea preciso, los datos que ingresas deben ser correctos:

• Fecha de nacimiento exacta
• Hora de nacimiento exacta (cuando la tienes)
• Lugar de nacimiento (ciudad y país)
• Dónde pasaste o pasarás tu cumpleaños (cuando aplica)

Si no sabes con certeza tu hora de nacimiento, puedes crear tu Blueprint sin ella: el sistema ajusta lo que se calcula y la lectura sigue siendo útil.

Si después encuentras tu hora exacta o te equivocaste en un dato, escríbenos a team@blueprintexploration.com y regeneramos tu Blueprint sin costo.

Para cualquier solicitud relacionada con tu Blueprint, respondemos por correo dentro de 24 horas hábiles (lunes a viernes).

Para casos urgentes o que requieran regeneración inmediata, respondemos dentro del mismo día hábil cuando es posible.

Para cualquier duda sobre tu acceso, cancelación o reembolsos:

team@blueprintexploration.com